O artigo “O Líder sem Caráter” de Marco Fabossi pode ser visto em: http://www.administradores.com.br/noticias/o_lider_sem_carater/26616 http://www.callcenter.inf.br/artigos/default.asp?pag=matintegra&matID=37447 http://www.segs.com.br/index.php?option=com_content&task=view&id=37936&Itemid=157 http://www.administradores.com.br/noticias/o_lider_sem_carater/26616/ http://www.adnews.com.br/artigos.php?id=94924 http://www.callcenter.inf.br/artigos/ http://www.tendenciasemercado.com.br/nossos-canais/opiniao/o-lider-sem-carater/ Abraços, Marco Fabossi