Eu estava sendo entrevistado pelo gerente de uma grande companhia seguradora. Disse-lhe honestamente que o principal motivo de estar naquela entrevista era a necessidade de manter minha família em Boston. Minha mulher, com a qual estivera casado por 26 anos, morrera recentemente de ataque cardíaco.
Pessoas
“Pessoar” (Liderança)
Leticia aceitou um emprego temporário de vendedora numa loja de esportes enquanto procurava algo melhor. No terceiro dia atrás do balcão, seu filho de 10 anos ligou pra ela e pediu um par de chuteiras pra participar do campeonato de futebol na escola. Ela explicou que ainda não tinha condições de comprar as chuteiras porque […]
Coisas x Pessoas (Liderança)
Saindo apressada do supermercado, Ana Maria, com seu filho no colo, sentiu um puxão na barra da calça. Assustada, olhou para baixo e viu uma senhora sentada no chão, com a mão estendida. Em meio a uma mistura de sobressalto e irritação, Ana Maria, em tom ríspido, disse que não tinha nada para oferecer. A […]
Águias, Patos e Pessoas (Liderança)
“Durante anos, meu problema foi o de acreditar que, se trabalhasse duro e ensinasse as coisas certas, poderia transformar patos em águias. Isso simplesmente não funciona assim. Devo admitir, foi uma lição muito dura de aprender.
Coloque Gente na Agenda (Liderança)
Em um dos programas de desenvolvimento de líderes que estou conduzindo com os gestores de uma grande montadora, percebi que, apesar de mencionarem que seus diretores estavam sempre disponíveis para apoiá-los com os temas mais críticos do dia a dia, havia sinais de “carência” por uma maior proximidade com seus líderes. Decidi então fazer […]
Reconhecimento (Liderança)
O velhinho chegou ao hospital para fazer um curativo na mão que havia machucado enquanto preparava um lanche para sua esposa. Com pressa, pediu ao médico que o atendesse com rapidez, pois tinha um compromisso muito importante, e já estava atrasado. O médico, cortês e curioso, perguntou o que ele tinha de tão urgente […]
Racionais ou Relacionais? (Liderança)
O príncipe orgulhava-se de sua rara e antiga coleção de porcelana que era formada por 12 pratos de grande beleza artística e decorativa. Certo dia o seu cuidadoso zelador, em momento de distração, deixou que se quebrasse um dos pratos. Quando o príncipe soube do fato, ficou furioso, e condenou à morte seu dedicado […]
Quero ser um Televisor (Liderança)
A professora pediu aos alunos que fizessem uma redação que respondesse à seguinte pergunta: “Se você encontrasse uma lâmpada mágica e pudesse pedir ao gênio da lâmpada que mudasse algo em sua vida, o que você pediria?” Depois de alguns dias, já em sua casa corrigindo as redações, a professora se depara com a redação […]
Raul e Pena (Liderança)
Eu conheço o Raul desde os tempos da faculdade. Na época, nós tínhamos um colega de classe, o Pena, que era um gênio. Na hora de fazer um trabalho em grupo, todos nós queríamos cair no grupo do Pena, porque o Pena fazia tudo sozinho. Ele escolhia o tema, pesquisava os livros, redigia muito bem […]