Durante o processo de integração, os recém contratados Paulo e Carlos visitavam os diferentes departamentos da empresa, e ao serem apresentados ao João, um respeitado gerente que os chamou para tomar um café, Carlos lhe perguntou:
Certa noite, enquanto caminhava pelo bairro, percebi um homem que buscava alguma coisa no chão. Com as mãos na cabeça dizia repetidamente: – Onde é que você caiu? Onde é que você caiu? Ao ver o desespero do homem, me aproximei e perguntei se ele poderia ajudar. – Sim, sim, por favor! – respondeu ele. […]