Havia uma cidade onde todos eram felizes. Os habitantes conviviam em harmonia e tudo funcionava bem. As únicas pessoas incomodadas com essa situação eram os líderes da cidade porque eram pouco lembrados. A prisão vazia, o tribunal quase não era utilizado e o cartório dava prejuízo, já que a palavra valia mais que o papel. […]
Em 1995 eu estava em uma pequena cidade do México a trabalho e tive um grave problema de saúde. Os médicos, enquanto tentavam evitar uma cirurgia, não autorizaram minha remoção para uma cidade com melhores recursos. Enfim, uma semana depois lá estava eu, no centro cirúrgico de uma cidade do México, para uma cirurgia de […]
No final da noite Mark foi surpreendido pela ligação de sua filha informando que seu neto de apenas três anos, que morava em Denver, havia sofrido um grave acidente e que tinha poucas chances de sobreviver. Mark, que estava em Los Angeles, imediatamente comprou a passagem pela Southwest Airlines no primeiro voo para Denver. O […]
Certo dia no metrô, enquanto as pessoas conversavam, liam e descansavam com os olhos semicerrados, subitamente, um homem entrou no vagão do metrô com seus filhos, que faziam muita bagunça e barulho. O clima mudou instantaneamente. O homem sentou-se ao meu lado e fechou os olhos, aparentemente ignorando a situação.
Em um dos programas de desenvolvimento de líderes que estou conduzindo com os gestores de uma grande montadora, percebi que, apesar de mencionarem que seus diretores estavam sempre disponíveis para apoiá-los com os temas mais críticos do dia a dia, havia sinais de “carência” por uma maior proximidade com seus líderes. Decidi então fazer […]
O velhinho chegou ao hospital para fazer um curativo na mão que havia machucado enquanto preparava um lanche para sua esposa. Com pressa, pediu ao médico que o atendesse com rapidez, pois tinha um compromisso muito importante, e já estava atrasado. O médico, cortês e curioso, perguntou o que ele tinha de tão urgente […]
Ryan Hreljac, com apenas seis anos, assistia a uma aula na sua escola em Kemptville, Canadá, quando a professora disse que milhares de crianças africanas tinham que andar vários quilômetros por dia para conseguir um pouco de água suja, escura e contaminada para beber, e por isso ficavam doentes ou morriam.
A moça trabalhava numa loja de roupas usadas onde certo dia entrou uma senhora bastante obesa. Logo a atendente pensou: “Poxa, não temos nada na numeração dela…”. Enquanto observava aquela senhora caminhando pela loja, em sua direção, pensava numa forma de evitar que ela se sentisse mal, já que não tinha algo que lhe […]
O pai e seu filho adolescente caminhavam pelo bairro num final de tarde, quando avistaram um par de sapatos velhos em frente a um terreno baldio, e logo perceberam que pertenciam a um homem que trabalhava na limpeza do terreno e que estava prestes a terminar a sua jornada. O menino então disse ao seu […]