Havia uma cidade onde todos eram felizes. Os habitantes conviviam em harmonia e tudo funcionava muito bem. A prisão vazia, o tribunal quase não era utilizado e o cartório dava prejuízo, já que a palavra valia mais que o papel. Mas, cansado da situação, o prefeito convidou a população da cidade para assistir à inauguração […]
Coaching
O Poder do Erro Inédito (Liderança)
Um reconhecido jogador que estreava no time de futebol atuando numa importante partida contra seu ex-time, onde estivera por vários anos. Quase na metade do primeiro tempo o jogador se confundiu com as cores dos uniformes, e deu um passe para o adversário marcar um gol, que só aconteceu por causa de seu erro.
Síndrome de Procusto (Liderança)
Na mitologia grega, um bandido chamado Procusto convidava os viajantes para passarem a noite em sua casa, numa cama de ferro que tinha o seu exato tamanho. Mas por trás da suposta hospitalidade havia uma ardilosa armadilha:
Minha educação depende da sua! (Inteligência Emocional)
Outro dia li em um adesivo no vidro traseiro de um carro a frase: “minha educação depende da sua“! Meu primeiro pensamento foi de concordar com a lógica da frase. Faz todo sentido: se uma pessoa for ou não educada comigo, eu naturalmente “devolverei na mesma moeda”.
Confie Confiando (Liderança)
O homem estava perdido no deserto, prestes a morrer de sede, quando de repente encontra uma velha cabana abandonada, e com dificuldade se acomoda numa pequena sombra dela.
Tem Gente Atrás do Crachá (Liderança)
Enquanto Dona Naide servia um cafezinho no início da reunião, e o diretor de um grande conglomerado que estava ali pra conhecer melhor o seu provável fornecedor, perguntou à Diretora de RH da *empresa: – Aqui as pessoas são felizes?
Ser-Humano ou Ter-Humano? (Coaching)
Um antigo povoado decidiu construir uma escultura de ouro para representar a essência, alegria, espírito de amor, amizade e companheirismo que imperava naquele lugar. Em determinado momento, aquela região passou a ser alvo de ladrões e, para impedir que a escultura fosse roubada, decidiram pintá-la com tinta preta pra esconder o ouro.
A Jornada é mais importante que o Destino (Liderança)
Durante a temporada de 2002, Paul era o técnico de basquete do que chamava de “o time dos sonhos”. Tinham o recorde de dez partidas invictas, e estavam a caminho de conquistar o primeiro campeonato estadual juvenil. Paul vivia o sonho de todo treinador.
A Revolução dos Diferentes (Liderança)
Um carpinteiro e seus auxiliares viajavam em busca de matéria prima, quando viram uma árvore tão grande que cinco homens de mãos dadas não conseguiam abraçá-la, e seu topo era tão alto que quase não dava pra avista-lo. O carpinteiro então comentou:
Perguntas Poderosas (Coaching)
O poder de uma pergunta não está em sua complexidade, mas na profundidade da reflexão que ela causa e nos insights que produz, por isso, ainda que simples, as perguntas podem ser muito poderosas e nos conduzir à boas reflexões, descobertas, ideias, ações e conquistas.
A Melhor Escolha (Liderança)
Meu filho de 7 anos tinha a mania de colocar o dedo na boca, e depois de várias tentativas frustradas para ajudá-lo a parar com isso, resolvi contar-lhe uma história:
O Valor do Erro Inédito (Liderança)
Jonas Salk, que descobriu juntamente com Albert Sabin a vacina contra a poliomielite, certa vez foi perguntado: – Depois de ter conseguido esta façanha extraordinária, que ajudou a erradicar a poliomielite no mundo, como o senhor encara seus duzentos fracassos anteriores?
Interesse Genuíno (Liderança)
Um homem fazia parte de um grupo de estudos e, sem qualquer aviso, desapareceu. Sentindo sua falta, o líder do grupo decidiu visitá-lo. Era uma noite muito fria, e o líder encontrou-o em sua casa, sozinho, sentado diante da lareira. Eles se cumprimentaram, o líder também sentou-se em frente à lareira, e ambos ficaram em […]
Liderança 360
Num grande aquário, havia peixes de vários tipos e tamanhos. Na parte de cima do aquário, estavam os peixes grandes, que eram os primeiros a se alimentar quando a comida caía na água, e por isso, estavam sempre satisfeitos. Na parte intermediária do aquário ficavam os peixes médios, que se alimentavam daquilo que os peixes […]
Exterminadores do Futuro (Liderança)
Um dos líderes mais inspiradores que conheço iniciou sua carreira como escriturário na mesma empresa em que é o atual Presidente, e que é líder de mercado em seu segmento. Ele me contou que um dos momentos mais marcantes de sua jornada de liderança foi quando ele deixou de ser um técnico, um colaborador individual, […]
Líder, pare de dar Feedback!
Tessa West e Katherine Thorson, psicólogas e cientistas da New York University, conduziram recentemente um estudo que rastreava os batimentos cardíacos e o cérebro das pessoas durante negociações simuladas. Ao final de cada negociação, alguns grupos foram instruídos a pedir feedback, enquanto outros a dar feedback.
O Melhor de Cada Um (Liderança)
Um carregador de água levava todos os dias dois potes grandes pendurados em cada ponta de uma vara. Um dos potes tinha uma pequena rachadura, e chegava apenas com metade da água no fim da longa jornada entre o poço e a casa do senhor do carregador. E assim foi por dois anos; diariamente, o […]
Doentes Sociais (Liderança)
Quando eu era assistente social numa clínica psiquiátrica de Nova York, me pediram que recebesse Roz, uma moça de 20 anos que havia chegado de outra instituição. Eu não tinha qualquer informação sobre ela, e disseram pra eu “me virar” e descobrir quais eram os seus problemas e do que necessitava.
Flagrante Positivo (Liderança)
Durante uma conversa com líderes, quando falávamos sobre a importância do reconhecimento, um deles comentou que um de seus liderados o procurou para mencionar que ele raramente fazia comentários positivos sobre trabalhos bem executados, mas que era rápido em destacar e apontar os erros que aconteciam, e lhe pediu:
Porque Sim (Criatividade)
O marido pergunta à esposa: – Querida, por que você corta as pontas do assado antes de prepara-lo? – Ah, porque minha mãe fazia desse jeito! Curioso, o marido ligou para a sogra, fez a mesma pergunta, e ela deu a mesma resposta. Ainda mais curioso, ele decidiu ligar e perguntar para a avó de […]
O Poder do Propósito (Liderança)
Nos anos 80, Steve Jobs decidiu iniciar seu próprio negócio porque acreditava que poderia revolucionar o mundo colocando computadores a preços acessíveis em cada casa e escritório. O único problema é que ele entendia de computadores, mas não sabia nada sobre negócios e, portanto, precisava conseguir um bom executivo como parceiro.
O Segredo está na Raiz (Trabalho em Equipe)
As gigantescas sequoias são árvores que crescem no oeste dos Estados Unidos, atingem alturas de mais de 90 metros, diâmetros de cerca de 8 metros, e chegam a viver mais de mil anos. Os cientistas atribuem suas espantosas dimensões, resistência e longevidade principalmente ao seu sistema de raízes.
O seu Líder precisa de Você!
Quando irrompeu a guerra entre a Espanha e os EUA, o que lhes importava era comunicar-se com o chefe dos insurretos, Garcia, que sabiam encontrar-se em alguma fortaleza no interior do sertão cubano, mas sem que se pudessem dizer exatamente onde. Era impossível um entendimento com ele pelo correio ou pelo telégrafo. No entanto, o […]
O Balde de Prioridades (Liderança)
Uma vez por ano, Steve Jobs levava um grupo selecionado de colaboradores para um retiro que ele chamava de “Os melhores 100”. Jobs ficava de pé em frente a um quadro branco e perguntava: “Quais são as dez coisas que deveríamos fazer a seguir?”. Obviamente, todos lutavam para incluir suas sugestões na lista. Quando a […]
A Humildade é Traiçoeira (Liderança)
Depois de muito estudar sobre liderança, o jovem Bruno concluiu que para ser um líder melhor e mais conectado com as pessoas, precisaria tornar-se mais humilde. Foi então que decidiu visitar um mosteiro e conversar com um velho sábio que lá vivia: – Sábio, o que devo fazer para me tornar uma pessoa humilde?
Mudar o Mundo (Liderança)
Quando eu era jovem e livre, e minha imaginação não tinha limites, eu sonhava em mudar o mundo. Quando fiquei mais velho e mais sábio, descobri que o mundo não mudaria, e assim reduzi um pouco os limites do meu ideal e decidi mudar apenas o meu país. Este porém, também parecia imutável.
Voando Alto (Trabalho em Equipe)
Ao emigrar em busca de lugares mais quentes, os gansos voam na típica formação em “V”, porque quando um ganso bate as asas, cria um vácuo para quem vem atrás dele. Por isso, voando em formação em “V”, o desempenho do bando é 71% melhor do que se cada um voasse sozinho. Sempre que um […]
Certificado de Incompetência (Liderança)
Sem qualquer razão aparente, a serpente começou a perseguir o vagalume que, cheio de medo tentava fugir, mas a serpente não desistia e continuava “correndo” atrás dele. A perseguição durou uns três dias, até que vagalume, já sem forças, decidiu parar e perguntar à serpente: – Desculpe, mas posso lhe fazer-te três perguntas?
Passando a Limpo
Última prova daquela disciplina. Faltavam alguns minutos para terminar o horário estabelecido para a prova, e um aluno levantou a mão e perguntou: – Professor, pode me dar outra folha de prova em branco, por favor? Antes de entregar-lhe a folha em branco, perguntei-lhe porque precisava dela, e ele respondeu:
O Poder da Empatia (Liderança)
No final da noite Mark foi surpreendido pela ligação de sua filha informando que seu neto de apenas três anos, que morava em Denver, havia sofrido um grave acidente e que tinha poucas chances de sobreviver. Mark, que estava em Los Angeles, imediatamente comprou a passagem pela Southwest Airlines no primeiro voo para Denver. O […]
Feedbacks são Degraus (Liderança)
Barry J. Farber, famoso escritor americano, conta que seu primeiro livro “State of the Art Selling” foi recusado por 26 editores, e completa: “Hoje eu sei por que muitos escritores talentosos não conseguem publicar um livro. Quando seu trabalho é rejeitado pelos editores, se deixam abater, e sua confiança e perseverança se esvaem.”. Depois de […]
Falar é importante. Ouvir é Fundamental (Liderança)
Em seu primeiro dia de trabalho, o novo diretor reuniu os funcionários e pronunciou um discurso maravilhoso. Todos deixaram a reunião entusiasmados e revigorados pela força das palavras daquele líder, que em suas primeiras palavras com a equipe, demonstrou toda sua capacidade de persuasão e mobilização. Um verdadeiro show!
Os Dilemas da Ética (Liderança)
Ele tinha onze anos e sempre ia pescar no cais próximo ao chalé da família. A temporada de pesca começaria no dia seguinte, mas ele e seu pai saíram no fim da tarde para pegar apenas peixes cuja captura estava liberada. O menino preparou a isca e começou a arremessar. Logo o caniço vergou, e […]
A Essência da Liderança
Um mestre e seus discípulos caminhavam por uma estrada e, quando atravessavam uma pequena ponte, avistaram um escorpião sendo arrastado pelas águas. O mestre então correu pela margem do rio e tentou por várias jogar o bichinho pra fora da água com a mão, mas a cada tentativa o escorpião tentava picá-lo. O mestre então […]
O Círculo do Mau-Humor (Inteligência Emocional)
O presidente da empresa gritou com o diretor por não gostar do resultado apresentado. O diretor, então, chateado, chegando em casa, quando viu o bom e farto jantar à mesa, gritou com sua esposa, acusando-a de esbanjar e gastar demais. Sua esposa, por sua vez, gritou com a empregada que quebrou um prato ao assustar-se […]
Bom ou Ruim? (Liderança)
O fazendeiro mora com o filho adolescente e tem um belo cavalo de raça, do qual cuida com muito carinho. O fazendeiro inscreve o garanhão na competição da feira anual do país, e ele ganha o primeiro lugar. Os vizinhos do fazendeiro então se reúnem para parabeniza-lo pela vitória, mas ele calmamente diz:
Alívio ou Tristeza? (Liderança)
Durante a cerimonia de mudança de comando do USS Benfold, navio da marinha americana, em 1997, logo após o almirante proferir um discurso exaltando o notável desempenho do comandante que estava deixando o navio, o sistema de alto-falantes anunciou sua saída e, enquanto ele, acompanhado de sua família, deixavam o navio, a tripulação não expressava […]
O Caminho do Sucesso
Richard DeVos, um dos fundadores da Amway Corporation e proprietário da equipe de Basquetebol Orlando Magic, quando perguntado sobre qual a principal característica de um profissional de sucesso, disse o seguinte:
Gostar do que Faz (Coaching)
Um conhecido negociante de diamantes de Nova Iorque, Harry Winston, ouviu sobre um rico comerciante holandês que buscava um diamante especial para acrescentar à sua coleção. Winston então telefonou para ele, disse-lhe que acreditava ter a pedra perfeita e convidou-o para vir até Nova Iorque para examiná-la. Winston então enviou seu melhor vendedor para encontrá-lo […]
Seriedade Divertida (Liderança)
Pedro vai ao psiquiatra e desabafa: – Doutor, eu estou com 45 anos e tenho refletido muito sobre a possibilidade de me casar e constituir família, e por causa disso não consigo dormir. Toda vez que eu pego no sono, sonho que a mulher da minha vida está debaixo da cama. Aí eu acordo e […]
O Risco da Inferência (Liderança)
Em 1981, um grupo de engenheiros da Ford Motor Company visitou as instalações da Toyota no Japão, que operava um novo sistema de produção. Apesar dos engenheiros da Ford estarem entre os primeiros a ter acesso a este inovador e revolucionário sistema de produção, foram incapazes de reconhecer o que estava por trás daquilo […]
Área de Realização (Liderança)
Augusto e Jonas conviviam e compartilhavam o mesmo espaço na penitenciaria agrícola estadual, e todas as manhãs saiam juntos para trabalhar nas lavouras e hortas daquele lugar. Enquanto caminhavam até o local de trabalho, normalmente Augusto mantinha seus olhos abaixados, e via apenas a lama e a sujeira que cobriam o chão, tornando ainda mais […]
Validação (Liderança)
Paulo Autran, intitulado “Patrono do Teatro Brasileiro”, carinhosamente chamado de “Senhor dos Palcos”, reconhecidamente um dos maiores atores que o Brasil conheceu, comentava que “tremia na base” nos primeiros minutos de cada apresentação no teatro, mesmo que a peça que já tivesse sido encenada 500 vezes.
Palavras Movem, Exemplos Arrastam (Liderança)
Prefiro ver um sermão a ouvir um algum dia. Prefiro que alguém caminhe comigo e não meramente me mostre o caminho. Os olhos são um aluno melhor e mais disposto que o ouvido, O conselho excelente confunde, mas o exemplo é sempre claro.
Autoconhecimento, o Primeiro Passo (Liderança)
O homem vai ao médico e diz: – Doutor, minha mulher já não ouve tão bem quanto costumava. O que faço? – Faça um teste para sabermos qual é o tamanho do problema. Quando estiverem sózinhos, sem barulho por perto, fique uns 5 metros longe dela e faça uma pergunta. Se ela não responder, vá […]
O Poder do Autocontrole (Inteligência Emocional)
Após ser anunciado pelo mestre de cerimonias, o conhecido palestrante se levanta e, enquanto caminha em direção ao palco é atingido por uma “bolinha de papel”. Calmamente ele se abaixa, apanha o papel, e lê: “Imbecil!”. O palestrante então continua caminhando até o palco, cumprimenta a plateia e diz:
O Mais Importante Primeiro (Motivação)
Max Schireson, presidente da MongoDB, empresa fornecedora de banco de dados para clientes como IBM, Intel e Cisco, comunicou que deixará seu cargo de Presidente (CEO) para dedicar mais tempo à família.
Perspectiva de Futuro (Coaching)
Aos 34 anos, Florence Chadwick, tornou-se a primeira mulher a cruzar o Canal da Mancha a nado nos dois sentidos. Em 1952, ela decidiu atravessar os 33 km entre a Ilha de Catalina e Long Beach, na Califórnia. A manhã escolhida para a travessia era fria e com um intenso nevoeiro e, ao partir, Florence […]
Conta e Tempo (Gestão do Tempo)
Deus pede hoje estrita conta do meu tempo. E eu vou, do meu tempo dar-Lhe conta. Mas como dar, sem tempo, tanta conta. Eu, que gastei, sem conta, tanto tempo? Para ter minha conta feita a tempo O tempo me foi dado e não fiz conta. Não quis, tendo tempo fazer conta, Hoje quero fazer […]
Ordinário ou Extraordinário? (Liderança)
O pintor contratado para pintar um barco. Trouxe tinta, pincéis e começou a pintar o barco de vermelho, como solicitado pelo proprietário. Enquanto pintava, descobriu um pequeno furo no fundo do barco, e o consertou. Quando terminou seu trabalho, recebeu o pagamento, agradeceu, e se foi, mas no dia seguinte, o proprietário do barco o […]