Servir é Melhor (Liderança)

O pai e seu filho adolescente caminhavam pelo bairro num final de tarde, quando avistaram um par de sapatos velhos em frente a um terreno baldio, e logo perceberam que pertenciam a um homem que trabalhava na limpeza do terreno e que estava prestes a terminar a sua jornada.

O menino então disse ao seu pai:

– Pai, vamos brincar um pouco? Que tal escondermos os sapatos dele e ficarmos observando sua reação quando não os encontrar? Depois a gente aparece e devolve os sapatos, o que acha?

– Filho, tenho uma idéia melhor. – respondeu o pai – Que tal colocarmos uma moeda em cada sapato e nos escondermos para ver sua reação quando as encontrar?

O filho concordou, e então colocaram as moedas nos sapatos e se esconderam no meio dos arbustos para ver a reação do homem, que logo terminou as suas tarefas diárias e caminhou em direção aos sapatos, para voltar pra casa.

Ao calçar o primeiro sapato sentiu que havia algo dentro dele, e ao retirá-lo encontrou a moeda. Ele ficou meio perdido, olhou para os lados, não viu ninguém, admirou a moeda por alguns segundos, guardou-a no bolso e feliz da vida começou a calçar o outro sapato. Sua surpresa foi ainda maior quando encontrou a segunda moeda.

Ele então levantou os olhos ao céu e agradeceu, porque aquelas moedas iriam ajudá-lo a comprar um pouco mais de comida para sua esposa e filhos.

O garoto, que observava tudo em silencio, ficou profundamente emocionado com a cena. – E então? – disse o pai – Essa brincadeira não te deixou muito mais satisfeito?

E o filho respondeu:

– Pai, eu jamais me esquecerei desse dia. Agora eu sei o que significa: “melhor é dar do que receber”. Muito obrigado por mais essa lição de vida.

Em liderança, “servir” não tem nada a ver com posições ou habilidades, mas com atitudes. Servir significa colocar-se no lugar das pessoas, demonstrar interesse por elas, estar pronto para ajudá-las, identificar suas reais necessidades e atendê-las quando possível.

Para servir, porém, é preciso vencer o orgulho, deixar o egoísmo de lado, abrir mão de certos interesses pessoais, e desenvolver o hábito de dar e não apenas receber; enfim, fazer o possível e o melhor para que as pessoas ao seu redor estejam bem.

É por isso que a empatia é tão importante na liderança. É preciso enxergar com os olhos dos outros, “calçar seus sapatos”, e sentir o que eles sentem. Só então é que seremos capazes de servi-los em suas reais necessidades.

Por isso, não ceda à tentação de começar como servidor e terminar como celebridade, permitindo que aplausos e holofotes o deixem cego, tornando nula sua autoridade, ainda que continue no poder. O verdadeiro líder não está interessado em ganhar notoriedade ou apenas impressionar as pessoas, porque isso qualquer um, com poucas habilidades, pode fazer, ainda que não se aproxime das pessoas. O verdadeiro líder, porém, serve as pessoas com amor, caráter e integridade, caminhando junto com elas, permitindo que conheçam não somente suas qualidades mas também seus defeitos, para que, por meio da sinceridade, a credibilidade se estabeleça. Servir é para quem conhece a si mesmo e está a tal ponto seguro de sua identidade, que nada nem ninguém o pode diminuir.

Um grande abraço,

Marco Fabossi

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Marco Fabossi

Marco Fabossi é Sócio-Diretor da Crescimentum, a mais completa empresa de formação de líderes do Brasil.

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