Outro dia, durante conversa com os diretores de uma grande organização, falávamos sobre a importância de ouvir os colaboradores e suas ideias, considerando que as pessoas se comprometem com o aquilo que ajudam a criar, e um deles disse o seguinte:
Depois de alguns anos atuando no mundo corporativo, tendo passado por algumas empresas e por vários líderes, finalmente um deles me ajudou a entender o significa e qual é o melhor caminho para estabelecer uma cultura de feedback nas organizações.
Há poucos dias conversei com um líder que me contava sobre sua frustração com a falta de engajamento e participação de sua equipe na melhoria dos processos e resultados. Disse que chegou a reunir a equipe numa sala pra pedir sugestões de melhoria e ideias que pudessem ajudar a melhorar os resultados, mas ninguém disse […]