Há poucos dias, numa conversa sobre liderança com os diretores de uma grande organização, quando eu comentava sobre os danos que o uso de “rótulos” podem trazer às pessoas, ao clima organizacional e aos resultados, o presidente da empresa olhou para os diretores, sorriu, e comentou: – Aqui todo mundo já sabe: Quando eu falo […]
Aos 29 anos, Sara Blakely já era dona da Spanx, uma marca de roupa íntima modeladora, que em 2011 valia 1 bilhão de dólares. E ela atribui grande parte de seu sucesso à uma pergunta frequente que seu pai lhe fazia:
Eu havia cometido um grande erro no trabalho, e algumas horas depois meu chefe me ligou pedindo para eu ir até sua sala. E enquanto caminhava até lá comecei a imaginar o que viria pela frente. Ele me cumprimentou com cordialidade, pediu pra eu me sentar, falou sobre algumas demandas importantes que precisávamos resolver, perguntou […]
Bronnie Ware, que cuidou durante muitos anos de pacientes em seus últimos meses de vida, reuniu em seu livro “Confissões Honestas e Francas de Pessoas em Seus Leitos de Morte“, os cinco maiores arrependimentos das pessoas antes de morrer:
Pitágoras, um dos mais importantes filósofos e matemáticos da antiguidade, aplicava um teste interessante aos candidatos que desejavam ingressar na escola pitagórica e ser iniciado em seus conhecimentos. O candidato deveria entrar em uma sala, passar a noite sozinho, e resolver um problema matemático. O que os candidatos não sabiam é que
Uma das maiores franquias de pizzas dos Estados Unidos percebeu que muitos de seus clientes estavam insatisfeitos com seu principal produto, a pizza. E apesar dos bons resultados financeiros, em vez de desconsiderar a insatisfação dos clientes, criou grupos focais para saber o que seus consumidores realmente achavam de seus produtos. Foi difícil assimilar o […]
Um admirador procurou Michelangelo para conversar sobre a famosa estátua de Davi, e perguntou-lhe: – Como foi que você conseguiu criar esta obra prima? O que fez para produzir algo assim tão maravilhoso? Como foi que trabalhou com o mármore de modo a produzir uma figura humana tão extraordinária? E Michelangelo respondeu: