Outro dia, conversando com amigos sobre o cotidiano no trabalho, um deles comentou que seu chefe adota uma técnica muito peculiar de feedback, denominada por ele de “Feedback Paparazzi”. Curiosos, perguntamos o que era isso, e ele explicou:
Laurinha sempre teve muita vontade de ajudar as pessoas, e certo dia decidiu dar dinheiro a algum necessitado. Ela então procurou uma moeda entre as coisas de sua mãe e, quando se preparava para sair de casa disse: – Vou dar esse dinheiro a um mendigo! A mãe então chamou-lhe a atenção:
Há poucos dias eu estava conversando com a Diretora de uma grande empresa sobre um trabalho de desenvolvimento de liderança que iremos conduzir, e quando referiu-se à postura e comportamentos dos líderes dessa organização, contou-me a seguinte história: